關於Facebook 廣告,上一篇我們提到了4項在使用時要注意的部分

雖然Facebook的使用與經營容易上手,其廣告條款與規範也相當明確。第一篇如果你還沒看過,可以點這個連結,或是繼續往下看第二篇的內容。在這裡,我們會繼續向你說明可能導致Facebook 廣告帳戶關閉的錯誤,希望能有效幫助你避免這種情況的產生。


接著來談剩下的五個部分

5. 經常從不同的IP位址登入

如果你經常使用廣告帳戶,從不同的電腦登錄是不正常的。Facebook會將從不同IP位置進行多次登錄的帳戶,判定為具潛在詐欺意圖。如果這種情況持續下去,他們最終會禁用這些廣告帳戶。

解決這個問題的方法:只要你不在辦公室附近,就從自己的手機、平板等移動設備上登入,而不要多次使用其他第三方的電腦主機設備。

6. 短時間投入太多行銷預算

作為一個新的Facebook行銷人員,為了不讓Facebook產生「你在向其他用戶發送垃圾訊息」的誤會,你的廣告活動增長速度是要有限度的。新手們容易一開始就在廣告上花很多錢,或者在發現有作用的廣告活動上大幅增加每日的預算。

為了不引起懷疑,擴大規模的正確方法是慢慢進行,每天增加預算不超過15%,直到你的廣告帳戶得到足夠認證,便可以有更高的支出限額。

- 在急於擴張之前,要評估FB廣告審核機制,是否會將此視為惡意發送垃圾訊息 -

7. 太多未通過審核的廣告

在你積極推動獲得更多的廣告核准之前,先確認沒有太多「未通過審核」的廣告紀錄。Facebook官方會參考這個部分,就像他們在決定是否核准你的下一個廣告時,也會參考已核准的廣告。如果未通過審核的廣告數量多於通過的,你審核中的廣告被核准的機率就會大大降低。若有太多的廣告未通過核准,你的帳戶可能會被關閉。

8.將未通過核准的廣告紀錄長時間留存

不要在你的帳戶上留下任何不被批准的廣告,因為這可能會促使Facebook仔細觀察你的廣告,甚至可能完全關閉你的帳戶。雖然刪除過去不被核准的廣告,無法完全從Facebook那裡隱藏這些紀錄,因為Facebook官方也會有留檔,但把紀錄留在你的帳戶裡,就像把紅色醒目標誌釘在上面。

廣告若不被核准,最好盡快刪除,特別是如果你打算發布另一個新的廣告。廣告商經常犯的一個錯誤是,在廣告未通過核准的情況下又立即想申請新廣告,這降低了他們獲得核准的機會。

有時由於廣告政策的變化,先前被核准的廣告可能會被改為不被核准。如果Facebook追溯審查後,檢測到不被核准的舊廣告,很可能會使他們對你的新廣告核准持保留態度,嚴重甚至會關閉你的相關廣告帳戶。

9. 未能妥善管理廣告帳戶的使用權限

Facebook會追蹤粉絲頁、個人帳戶和廣告帳戶,以查看每個帳戶之間的關聯情況,這並不是一個新聞。如果一個近期被關閉帳號的用戶,與你的粉絲頁或廣告帳戶有所關聯,就會導致廣告帳戶被自動關閉。

這時你可能犯了一個大錯:沒有確認你的廣告帳戶的使用權限開放給哪些人。只要當中有一個人在Facebook上有不良記錄,就很可能會導致該廣告帳戶被關閉,無論帳戶是否屬於他們。

你應該要對廣告帳戶的操作授權非常嚴格,不論對方是客戶、經理還是供應商。你的帳戶聲譽與「有操作權限」的人直接相關。如果Facebook注意到一個被關閉的帳戶能夠操作一個廣告帳戶的後台,他們會把該廣告帳戶標記為「該被關閉帳戶」的新廣告帳戶,並立即關閉它。

-大膽的計畫 謹慎的經營-

最後整理此篇中關於FB廣告刊登的五個重點:

  • 5. 避免經常從不同IP登入
  • 6. 短時間不要投入過多行銷預算
  • 7. 讓廣告盡量符合廣告政策條款
  • 8. 別將未通過審核的廣告長久留在帳戶紀錄中
  • 9. 妥善管理廣告帳戶的操作權限
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